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CAPACITACIÓN: FACTOR
CLAVE EN EL FUTURO DE LA COMPETITIVIDAD
 En
el contexto de los cambios y las transformaciones que exhibe
hoy el mundo económico y particularmente el ámbito
laboral, la dimensión que se le otorga al proceso de
capacitación es de la mayor relevancia e involucra aspectos
de inserción, de criterios de focalización, de
oportunidades, de exigencias, de cambios, de calidad y de
competitividad, materias claves en el desarrollo futuro de
una economía que se abre y enfrenta a los TLC y en general
del proceso de globalización de los negocios.
Según Alfredo Kunze, gerente general de
TECFOR "el tema de la capacitación tiene relación
directa y está muy asociado a la competitividad".
Nosotros creemos que las empresas que no hacen
capacitación, que no aprovechan ese 1%, que es una
franquicia legal, y otros recursos adicionales para esos
efectos, están perdiendo la posibilidad de mantenerse
competitivas en este mundo tan global y en el que el
personal quiere, desea y anhela que el empresario le
reconozca, capacitándolo.
¿Cómo ha ido evolucionando el tema
de capacitación en TECFOR? ¿Qué importancia tiene hoy ese
factor en la empresa?
Sin lugar a dudas que la competencia es
cada día mayor; los mercados están más abiertos; la firma
de estos acuerdos de Libre Comercio hacen que las empresas
estén expuesto a una mayor competencia y la necesidad de
capacitación hoy día es casi una urgencia. Por ese motivo,
hemos aumentado los niveles de capacitación en nuestra
empresa. Hemos invertido en este último año y medio, en
implementar la norma ISO 9001 versión 2000, con lo que
esperamos estar ya certificados en mayo próximo y eso nos
obliga aún más. Las falencias que hemos descubierto en la
empresa a través de este proceso, nos señalan dónde se
hace urgente invertir en capacitación y sobre la base de
aquello vamos resolviendo.
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Inserta en
el sector metalmecánico, TECFOR opera desde 1987,
proveyendo de equipos de alta tecnología en la
manipulación de carga, desarrollando con éxito una
línea de cargadores trineumáticos para el uso
forestal, los que son comercializados a nivel
nacional y en varios países latinoamericanos.
Además, la firma de amplia y reconocida experiencia
metalmecánica e hidráulica, comercializa las
mejores marcas mundiales de equipos de carga para
los sectores eléctricos, el montaje industrial y el
minero. Con sucursales en Concepción y Antofagasta,
esta empresa tiene su casa matriz y planta
industrial en Panamericana Sur, uno de los
principales acceso a la Región Metropolitana. |
 ¿Cuánta
gente trabaja en estos momentos en TECFOR? ¿Hay algún
proyecto determinado para los operarios para el 2004?
En estos momentos, entre las dos
empresas, porque TECFOR cuenta con una que subcontrata
trabajadores, se encuentran laborando cerca de 48 personas.
Actualmente, trabajamos con cursos que se dan en el mercado,
que después profundizamos con los supervisores e ingenieros
que están a cargo de la producción, o con las personas que
están bajo la supervisión de aquellos que se están
capacitando, para verificar su aplicación específica.
También aprovechamos becas, producto de
remanentes del 1%, para capacitar en primeros auxilios, a
las esposas de nuestros trabajadores. Hemos visto la
posibilidad de hacerlo en Administración de Presupuesto
Familiar, que nos parece un tema de responsabilidad social,
para como empresa ayudarle a la dueña de casa en la
administración de sus gastos.
¿Cómo encuentra éste 1%? ¿Debería
ser mayor la cantidad de recursos destinada a perfeccionar a
los trabajadores?
Debería ser mayor. Aún así, es penoso
ver que hay muchos sectores de la economía en donde no se
valora ese porcentaje. Tal vez deberíamos diseñar un
sistema para que los recursos no utilizados por unos, puedan
servir para otros, pudiendo así llegar realmente al 1%
global.
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